شريك لا مجرد مُورّد

التركيب • التدريب • الدعم — كل ذلك مشمول معك.

لا تشتري نظاماً فقط… أنت تشتري شريكاً يقف بجانبك.

الخطوة 1 — التركيب والإعداد على جهازك

زيارة شخصية أو جلسة عن بُعد آمنة يتمّ فيها كل ما يلزم لتشغيل عيادتك:

  • تركيب النظام على جهاز العيادة (وجهاز السكرتير إن وُجد).
  • ضبط بيانات العيادة: الاسم، الطبيب، التخصص، الشعار، رقم الهاتف.
  • ضبط أيام ومواعيد العمل (صباحاً ومساءً، كل يوم على حدة).
  • ضبط أسعار الكشوفات (كشف أول مرة، إعادة، استشارة، إجراء، مستعجل).
  • إنشاء حسابات للطبيب والسكرتير بكلمات مرور قوية.
  • التحقق من عمل التزامن اللحظي بين الشاشات، وإعداد ملف الترخيص المربوط بجهازك.
  • تجربة أول حجز، أول كشف، أول تقرير — أمام عينيك.
زمن التركيب الكامل: ساعة إلى ساعتين كحدّ أقصى

الخطوة 2 — التدريب الكامل لفريق العيادة

الجلسة 1 — للسكرتير

تسجيل مريض، حجز موعد، إدارة قائمة الانتظار واستدعاء المرضى، تعديل/تأجيل/إلغاء، التقارير المالية، وإعدادات الأسعار والمواعيد.

90 دقيقة
الجلسة 2 — للطبيب

فتح ملف المريض وقراءة التاريخ المرضي، ملء نموذج الكشف، طباعة التقارير والروشتات، متابعة الحالات عبر الزيارات، واستخدام كود QR.

60 دقيقة
الجلسة 3 — أسئلة وأجوبة

بعد تجربة النظام لمدة 7 أيام، نعقد جلسة مراجعة نُجيب فيها على كل سؤال بناءً على استخدامك الفعلي.

بعد أسبوع

الخطوة 3 — كتيّب مطبوع + دليل سريع

كل عيادة تحصل على مرجع كامل تعود إليه في أي وقت:

  • دليل المستخدم الكامل (بالعربي) — مطبوع وبصيغة PDF.
  • بطاقة مرجعية سريعة — تُلصَق بجانب الكمبيوتر، تحوي أهم الاختصارات.
  • سلسلة فيديوهات تدريبية — للرجوع إليها عند تغيير الموظفين.

الخطوة 4 — الدعم الفني المستمر

باقة الدعم السنوية (اختيارية) تشمل:

  • رد على المشاكل الفنية خلال 24 ساعة (أيام العمل).
  • تحديثات النظام كلما توفرت.
  • مساعدة في النسخ الاحتياطي الشهري.
  • استشارات استخدام لفهم أعمق لأي ميزة.
  • إعادة تدريب موظف جديد إذا تغيّر السكرتير.

بدون باقة الدعم؟

النظام يستمر في العمل تماماً — أنت تمتلكه. لكنك لن تحصل على التحديثات الجديدة.

النسخ الاحتياطي والحماية

بياناتك = أمانتنا. لا نقاش في هذا.

هذا قسم بالغ الأهمية — اقرأه بعناية. هكذا نحفظ بياناتك من الفقدان:

ملفات بياناتك بين يديك

ملفات البيانات الكاملة موجودة في مجلد محدد على جهازك — يمكنك نسخها يدوياً في أي لحظة.

نسخة احتياطية يومية

نوصي بأخذ نسخة احتياطية يومية على فلاش ميموري أو هارد خارجي.

سكريبت آلي

نوفّر سكريبت آلياً يقوم بالنسخ تلقائياً كل ليلة (يأتي مع باقة الدعم).

نقل بين الأجهزة

ملف العيادة كاملاً يمكن نقله بين الأجهزة عند ترقية الجهاز — نوفر الترخيص الجديد مجاناً مرة واحدة لكل عميل.

جاهز للبدء؟ لن تُترَك وحيداً في أي خطوة.

تواصل معنا لتحديد موعد التركيب الذي يناسب عيادتك.

+20 102 255 5884